Semakin berkembangnya kesadaran kesehatan mental, semakin beragam pula layanan konseling psikologi. Salah satunya adalah jasa konseling karyawan.
Ya, jasa konseling karyawan menjadi vital karena pergeseran karyawan sebagai “sumber daya (Human resource)” kini menjadi “sumber modal (Human capital)”. Perusahaan besar seperti jajaran raksasa teknologi di Silicon Valley menjaga kesehatan mental karyawan seolah menjaga produktivitas dan laju perusahaan.
Mereka tidak salah. Kesehatan mental karyawan erat kaitannya dengan kerentanan stres, absenteisme, presenteeisme, dan burnout. Jangan berpikir bahwa masalah karyawan hanyalah masalah di kantor, namun beragam masalah personal bisa terbawa menjadi masalah di pekerjaan.
Sebagai HR, Anda perlu memahami bahwa karyawan bahagia menjadi akar perusahaan berdaya
Mayoritas dari perusahaan ternama dan terdepan menyadari bahwa kualitas karyawan berperan penting dalam suksesnya perusahaan. Mulai dari pelatihan, motivasi, peningkatan skill, hingga jasa konseling karyawan untuk memastikan produktivitas karyawan tidak terhambat.
Selain itu, adanya jasa konseling karyawan bisa meningkatkan komitmen dan engagement karyawan terhadap perusahaan.
Pernah mendengar istilah “Kalaupun saya bertengkar dengan istri saya, apa perusahaan mau menanggung saya?”
Kalimat tersebut menunjukkan adanya persepsi perusahaan tidak mempedulikan karyawan. Proses konseling justru akan membantu karyawan menyelesaikan masalahnya. Dengan demikian maka loyalitas akan kembali pada perusahaan dan karyawan pun bisa dengan senang hati bekerja dan berusaha yang terbaik.
Definisi Jasa Konseling Karyawan
Konseling karyawan memiliki beragam bentuk, seperti:
- Supervisor dengan karyawan,
- HR dengan karyawan, atau
- Layanan konseling pihak ketiga dengan karyawan.
Untuk nomor 3, perusahaan menyewa konselor profesional untuk membantu karyawan menyelesaikan masalahnya dan melaporkan hasil konseling tersebut kepada HR. Keuntungannya terletak pada hasil yang akurat, netral, serta terjamin karena kompetensi konselor.
Tujuan dari konseling karyawan adalah untuk menyediakan bantuan dan dukungan kepada karyawan saat masa sulit mereka. Dukungan ini mampu membantu mereka untuk menghadapi masalah dan tantangan dengan baik.
Pada umumnya konseling dilaksanakan secara tatap muka dan konselor mendengarkan serta berusaha untuk memahami masalah karyawan. Di akhir sesi, konselor mencoba memberi saran agar karyawan bisa menyelesaikan masalahnya.
Sebelum membahas keuntungan layanan konseling, mari kita memahami dari sisi karyawan
Anda sebagai HR atau pemilik bisnis mungkin melihat karyawan sebagai personal yang bekerja di kantor atau saat berhubungan dengan Anda soal bekerja.
Namun perlu Anda sadari dan renungi, bahwa mereka juga memiliki kehidupan sendiri dengan beragam masalahnya. Salah satunya adalah keluarga.
Mungkin di antara mereka ada yang bertengkar dengan istri atau suaminya, kebutuhan anak belum terpenuhi, hingga masalah lain seperti relasi dengan keluarga besar atau pun biaya ekonomi yang belum terpenuhi.
Anda mungkin berpikir, bagaimana hal tersebut berdampak kepada perusahaan. Jawabannya, sangat mungkin.
Karyawan yang menghadapi masalah atau tantangan cenderung menghabiskan energinya di hal tersebut. Akhirnya, target kerja maupun KPI lain yang sudah ditetapkan kantor menjadi prioritas sampingan.
Energi yang habis juga memicu agresivitas. Adanya perdebatan kecil dengan rekan kerja hingga teguran supervisor bisa menjadi isu sensitif yang memicu adrenalin. Karyawan seolah “tidak memiliki energi” dalam hal ini, sehingga mereka cenderung agresif atau bahkan pasif dan tidak menanggapi urusan kantor sama sekali.
Padahal, dibutuhkan karyawan yang tangkas dan berdedikasi untuk memenangkan persaingan pasar
Setiap perusahaan memiliki strategi yang sudah disiapkan untuk mencapai target secara efektif dan efisien. Ini berarti ada timeline dengan objektif yang harus dipenuhi.
Target tersebut menyebabkan adanya tuntutan perusahaan agar karyawan bisa bertanggung jawab, diandalkan, tangkas, bisa memenuhi deadline, dan bisa beradaptasi dengan teknologi dan kemajuan zaman.
Tuntutan-tuntutan tersebut sejatinya menjadi tantangan tersendiri bagi karyawan biasa. Apalagi bagi karyawan yang memiliki masalah?
Ketakutan untuk tidak perform menimbulkan sikap menjauhi supervisor, bersaing tidak sehat dengan rekan kerja, gagalnya adaptasi dengan budaya organisasi, hingga ketakutan kehilangan pekerjaan.
Masalah-masalah tersebut menjadi tujuan jasa konseling karyawan
Konseling karyawan adalah alat bagi HR seperti Anda yang dapat meningkatkan kualitas bekerja secara efisien. Tidak ada perusahaan yang tidak stres, namun kita bisa menawarkan alternatif untuk mengatasinya.
Berikut adalah keuntungan layanan konseling bagi karyawan:
- Karyawan bisa mandiri menyelesaikan masalah dengan cepat melalui layanan konseling
- Menjadi tempat aman untuk bercerita
- Memaksimalkan potensi diri
- Mempelajari mekanisme coping stress yang bisa terus digunakan
- Memandang masalah yang dihadapi dari sudut pandang berbeda dan lebih positif
Begitu pula dengan pemilik bisnis atau HR. Berikut adalah keuntungannya:
- Peningkatan performa produktivitas, sehingga sejalan dengan objektif yang tercapai
- Berkurangnya tingkat absenteisme (tidak masuk kerja)
- Berkurangnya tingkat turnover
- Cara produktif untuk menyelesaikan masalah karyawan
- Meningkatkan reputasi perusahaan sehingga berpengaruh pada loyalitas dan dedikasi
Layanan Jasa Konseling Karyawan yang Tepat
Kerahasiaan adalah kunci dari suksesnya konseling. Tidak ada karyawan yang ingin masalahnya diketahui, atau orang lain tahu bahwa dirinya sedang membutuhkan konseling.
Riliv for Company menawarkan jasa konseling karyawan yang modern dengan memaksimalkan potensi konseling dan menghilangkan kerepotan konseling biasa.
Berikut adalah keuntungan menggunakan Riliv for Company:
- Konseling mudah dengan psikolog profesional, langsung melalui chat tanpa harus repot mengatur jadwal bertemu
- 300+ meditasi beserta panduan mudah yang bisa digunakan sesuai dengan kondisi mental, hanya 10 menit saja untuk mendapat ketenangan
- Mood tracker yang bisa diakses oleh HR atau tim yang bertanggung jawab atas karyawan, sehingga bisa dengan mudah memahami bagaimana kemajuan kesehatan mental karyawan setelah konseling atau meditasi secara rutin
- Cerita dan musik pengantar tidur yang bisa memastikan karyawan Anda beristirahat dengan cukup dan berkualitas
- Asesmen psikologis yang terpercaya sehingga Anda bisa memastikan masalah apa yang dihadapi untuk menentukan solusi tepat guna
- Rahasia terjamin! Siapapun bisa menggunakan Riliv for Company tanpa harus ketahuan sedang konseling
- Harga terjangkau karena Anda akan langsung mendapatkan semua paket dalam harga yang masuk akal
- Produktivitas terjaga karena karyawan tidak perlu meluangkan waktu pergi atau meditasi yang lama.
Bila Anda tertarik untuk bekerjasama dengan Riliv for Company demi investasi kesehatan mental para karyawan Anda,
Referensi:
- mseap.com/benefits-workplace-counseling
- personneltoday.com/hr/workplace-counselling-helps-employees-employers/
- businessmanagementideas.com/employee-management/employee-counselling-meaning-definition-characteristics-and-objectives/19856
Ditulis oleh Marine, seorang introvert yang tidak pernah berhenti berkelana. Sapa dia di Instagram @adizmarine atau ketukansunyi.blogspot.com.
