Masalah di tempat kerja – Apa sih serunya hidup kalau gak ada masalah? Sebagai HR, Anda pasti pernah menangani dan mengatasi berbagai permasalahan di tempat kerja. Mulai dari calon kandidat yang kurang baik dan formal ketika mengirimkan CV sampai ke laporan kinerja karyawan yang masih belum selesai.
Syukurlah setiap masalah sebenarnya bisa diselesaikan dengan cepat dan efektif. Anda mau tahu rahasianya? Simak artike berikut!
1. Gunakan root cause analysis untuk atasi masalah di tempat kerja yang sudah menahun
Jika ada masalah yang sudah terjadi bertahun-tahun dan masih belum ada penyelesaiannya, gunakan root cause analysis untuk mencari tahu sumber masalahnya. Contohnya, jika tempat kerja Anda mengalami masalah mengenai cara rekrutmen maka lakukan analisis berbagai faktornya. Bisa saja Anda kurang melihat sudut pandang lain untuk bisa memahami masalah yang dihadapi.
Penggunaan analisis ini penting untuk bisa mendapatkan faktor-faktor yang berpengaruh. Anda bisa dengan mudah menemukan solusi dari faktor-faktor besar yang sebenarnya bisa menjadi akar masalah. sebagai HR, penting juga untuk mengingat bahwa sumber masalah tidak selalu karyawan melainkan system yang ada.
2. Komunikasikan dengan tim
Kesalahan dari penyelesaian masalah adalah tidak mengomunikasikannya dengan tim. Tim Anda adalah elemen penting untuk diajak berdiskusi mendiskusikan solusi dari masalah yang sedang tempat kerja Anda hadapi.
Lakukan rapat 15 menit saja setiap hari untuk bisa mengumpulkan masalah di tempat kerja yang dihadapi setiap hari.
BACA JUGA: 5 Masalah Karyawan Berbahaya: HR, Harap Jangan Diabaikan!
3. Coba lakukan A/B Testing untuk atasi masalah di tempat kerja
Saat menerapkan sebuah solusi, tidak selalu semuanya berjalan dengan mulus. Jika Anda masih ragu dengan solusi yang ada, maka gunakan A/B testing. Cara ini dapat dilakukan untuk ada bisa mengetahui faktor apa saja yang mendukung dan menghambat implementasi dari solusi Anda.
Jika sudah dilakukan, maka Anda akan mudah untuk mendapatkan 1 solusi yang tepat untuk digunakan sebagai solusi dari masalah Anda.
4. Gunakan employee assistance program
Saat karyawan Anda memiliki masalah secara personal dan Anda sebagai HR masih bingung dalam cara membantunya, maka EAP alias employee assistance program adalah pilihan yang tepat.
EAP memiliki program untuk bisa menyelesaikan masalah efektivitas kinerja karyawan yang selalu menurun karena burnout, masalah personal yang mempengaruhi kinerja sehari-hari, atau mungkin masalah karyawan yang membutuhkan cara untuk berlatih mindfulness. Anda bisa mendapatkan EAP salah satunya dari Riliv dengan harga yang terjangkau dan sudah menjadi one stop solution dari masalah di tempat kerja Anda.
Riliv for Company memiliki program kerjasama Employee Assistance Program sebagai berikut:
- Konseling karyawan langsung melalui chat tanpa harus repot mengatur jadwal bertemu untuk konsultasi psikologi online
- Kelas untuk karyawan dari pakar dunia psikologi, karir, dan mindfulness untuk menemukan performa maksimal dari karyawan Anda
- Konten mindfulness berupa audio guide mindfulness content untuk menciptakan fokus dan keseimbangan dalam bekerja dan beristirahat
- Asesmen psikologis yang terpercaya sehingga Anda bisa memastikan masalah apa yang dihadapi untuk menentukan solusi tepat guna
- Harga terjangkau karena Anda akan langsung mendapatkan semua paket dalam harga yang masuk akal
- Produktivitas terjaga karena karyawan tidak perlu meluangkan waktu pergi atau meditasi yang lama.
Bila Anda tertarik untuk bekerjasama dengan Riliv for Company demi investasi kesehatan mental para karyawan Anda, kontak Indra 0857-8587-5736 untuk informasi lebih lengkap tentang motivasi karyawan dan peningkatan produktivitas karyawan.
Referensi
- Hicks. (n.d). Seven Steps for Effective Problem Solving in the Workplace. Retrieved from Mediate.
Ditulis oleh Sarah Saragih.
Baca Juga:
