Tips KPI – KPI ibarat tombak utama bagi HR. Ibarat timbangan, KPI mengukur perubahan yang terjadi pada karyawan Anda. Menyusun KPI tidak selalu mengenai target yang harus dicapai, melainkan mengenai kesesuaian dengan talent yang perusahaan Anda miliki. Lalu apa saja tips KPI yang efektif?
1. Tips KPI berbeda di tiap tahap perkembangan perusahaan
Menyusun KPI yang berbeda di tiap stage perusahaan adalah tips KPI yang pertama, ya! Anda perlu untuk secara periodic memikirkan KPI perusahaan Anda. Setiap tahapan perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Sebagai contoh, adanya target baru, deal baru, revenue baru juga pasti akan mengubah KPI yang perusahaan Anda miliki. Jadi pastinya KPI 6 bulan lalu dengan sekarang beda jauh.
2. Lakukan survey terhadap customer dan team
Hal yang harus HR lakukan adalah menyusun KPI berdasarkan data. Salah satu cara untuk mendapatkan data adalah dengan melakukan survey. Tanyakan pertanyaan mengenai product fit perusahaan Anda. Tidak hanya dengan customer, tanyakan juga pada team mengenai misi, visi, dan kesesuaian nilai yang ada pada team dengan perusahaan. Jika ada perbedaan, maka ini bisa menjadi data untuk menyusun KPI berikutnya.
3. Tentukan 3 KPI utama yang harus dicapai oleh karyawan Anda
Banyaknya KPI terkadang membuat Anda bingung ketika melakukan evaluasi kerja. Tentukan 3 KPI utama yang harus dimiliki oleh karyawan Anda dan sesuai dengan posisinya. KPI harus mengukur dampak yang diberikan oleh karyawan Anda. Pastikan bahwa 3 KPI utama ini sesuai dengan visi perusahaan, SMART goals, dan sesuai dengan tujuan akhir yang ingin Anda dapatkan secara bisnis.
Baca Juga:
10 Cara Bantu Adaptasi Karyawan Baru, HR Wajib Tahu!
4. Tips KPI harus SMART
SMART adalah framework yang sering sekali digunakan ketika membuat KPI. Sebuah KPI harus Spesifik, dapat diukur (Measurable), bisa diraih (Achiveable), realistis (Realistic), dan memiliki jangka waktu yang harus dipenuhi (Time-bound) ketika dilakukan. Pastikan bahwa setiap KPI yang Anda susun memiliki unsur ini untuk dapat memudahkan pelaporan dari evaluasi kerja karyawan Anda.
Menyusun KPI adalah hal paling rumit yang harus dilakukan oleh HR. Hal yang paling penting adalah untuk memiliki target dan mengimplementasikannya setiap hari. Kinerja dan produktivitas karyawan Anda juga bisa ditunjang untuk dapat memenuhi KPI. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan employee assistance program.
Riliv for Company memiliki program kerjasama Employee Assistance Program sebagai berikut:
- Konseling karyawan langsung melalui chat tanpa harus repot mengatur jadwal bertemu untuk konsultasi psikologi online
- Kelas untuk karyawan dari pakar dunia psikologi, karir, dan mindfulness untuk menemukan performa maksimal dari karyawan Anda
- Konten mindfulness berupa audio guide mindfulness content untuk menciptakan fokus dan keseimbangan dalam bekerja dan beristirahat
- Asesmen psikologis yang terpercaya sehingga Anda bisa memastikan masalah apa yang dihadapi untuk menentukan solusi tepat guna
- Harga terjangkau karena Anda akan langsung mendapatkan semua paket dalam harga yang masuk akal
- Produktivitas terjaga karena karyawan tidak perlu meluangkan waktu pergi atau meditasi yang lama.
Bila Anda tertarik untuk bekerjasama dengan Riliv for Company demi investasi kesehatan mental para karyawan Anda, kontak Indra 0857-8587-5736 untuk informasi lebih lengkap tentang motivasi karyawan dan peningkatan produktivitas karyawan.
Referensi
- Expert Panel. (2021). KPI Results Confusing? 14 Ways to Rethink Key Performance Indicators. Retrieved from Forbes.
Ditulis oleh Sarah Saragih.
Baca Juga:
