Tugas Product Manager – Sebelum merekrut satu posisi, ada baiknya Anda mengetahui apa saja tugas dari posisi tersebut. Hal tersebut berlaku pula saat akan merekrut seorang product manager. Artikel Riliv ini akan memberikan setidaknya 9 tugas product manager yang perlu Anda ketahui.
Berikut ini 9 tugas product manager yang wajib kamu tahu sebelum hire:
1. Product Specialist
Tugas pertama seorang product manager adalah sebagai product specialist. Seorang product manager juga sebaiknya mengerti pasar dari produk yang akan dipasarkannya. Akan menjadi nilai tambah bila mengetahui customer dan juga kompetisi sebuah produk atau jasa di pasaran.
2. Business Specialist adalah salah satu tugas Product Manager
Layaknya seorang CEO, seorang product manager juga harus mengerti bisnis. Product manager harus mengerti semua proses termasuk penghitungan budget dan juga profit yang bisa dihasilkan untuk perusahaan. Skill bisnis dan pengetahuan yang luas adalah dua hal penting yang harus dimiliki oleh seorang product manager.
3. Menentukan visi produk dan roadmapnya
Saat sebuah produk diluncurkan, di balik layar ada banyak sekali proses yang telah berjalan. Seorang project manager harus mulai dari titik menentukan visi yang akan disematkan pada sebuah produk. Selanjutnya juga menentukan bagaimana produk akan di-rollout ke pasaran.
4. Analisis kebutuhan customer juga jadi tugas Product Manager
Sebuah produk lahir karena ada kebutuhan dari customer atau pasar. Maka, seorang product manager harus bisa mencari data dari kebutuhan customer. Untuk meningkatkan kepuasan customer, product manager juga harus terlibat dalam wawancara customer experience untuk mendapatkan feedback product.
Baca Juga:
7 Perbedaan Manajer dan Pemimpin, Bisa Pengaruhi Karyawan
5. Wakil kebutuhan customer
Sebuah bisnis bisa berjalan karena ada customer yang membutuhkan produk dan perusahaan yang menyediakannya. Seorang product manager harus bisa menjadi wakil dari pihak customer. Semua saran dan keluh kesah dari customer harus bisa disampaikan oleh product manager kepada perusahaan.
6. Product Manager bertugas melakukan konsolidasi tim
Ada banyak pemain dalam proses management sebuah produk. Product manager harus bisa menyatukan semua orang penting seperti developer, sales, CS, dan juga marketing. Product manager harus tahu bagaimana satu product dihasilkan dan peran masing-masing tim dalam menciptakan produk.
7. Melakukan tes program
Saat hari peluncuran makin dekat, product manager harus menjadwalkan pengetesan. Secara terus-menerus, project manager harus mereview pekerjaan yang sudah selesai dan memastikan bahwa produk mampu menjawab kebutuhan customer.
8. Berperan sebagai inovator
Seperti telah disinggung sebelumnya bahwa tugas product manager sama saja seperti CEO, hanya saja khusus untuk product. Product management memiliki tanggung jawab penting untuk membuat sesuatu yang baru, meningkatkan apa yang sudah ada, dan mencari kesempatan bisnis lain.
9. Menjadi seorang presenter
Saat satu produk sudah tercipta, pada hari peluncuran di lingkungan internal, product manager harus bisa menjadi seorang presenter. Ia bertanggung jawab mempresentasikan hasil pekerjaan semua tim yang terlibat kepada para eksekutif.
Selain itu, beberapa dokumen seperti product roadmap, case study, dan analisa market juga harus disiapkan oleh seorang product manager.
Kesimpulan
Product manager bertanggung jawab dalam memanaj bagaimana sebuah product diciptakan, dipasarkan, dan juga dikembangkan. Product manager adalah CEO khusus untuk bagian produk. Mulai dari ide, analisa pasar, hingga pengembangan produk menjadi tanggung jawabnya.
Dengan banyaknya tanggung jawab, burnout karena workload yang banyak sudah pasti dialami oleh seorang product manager. Saat menerima keluhan seperti ini, Anda bisa gunakan layanan Riliv for Company.
Riliv for Company memiliki program kerjasama Employee Assistance Program sebagai berikut:
- Konseling karyawan langsung melalui chat tanpa harus repot mengatur jadwal bertemu untuk konsultasi psikologi online
- Kelas untuk karyawan dari pakar dunia psikologi, karir, dan mindfulness untuk menemukan performa maksimal dari karyawan Anda
- Konten mindfulness berupa audio guide mindfulness content untuk menciptakan fokus dan keseimbangan dalam bekerja dan beristirahat
- Asesmen psikologis yang terpercaya sehingga Anda bisa memastikan masalah apa yang dihadapi untuk menentukan solusi tepat guna
- Harga terjangkau karena Anda akan langsung mendapatkan semua paket dalam harga yang masuk akal
- Produktivitas terjaga karena karyawan tidak perlu meluangkan waktu pergi atau meditasi yang lama.
Bila Anda tertarik untuk bekerjasama dengan Riliv for Company demi investasi kesehatan mental para karyawan Anda, kontak Indra 0857-8587-5736 untuk informasi lebih lengkap tentang motivasi karyawan dan peningkatan produktivitas karyawan.
Referensi:
- Aston, Ben. (2021). What Does A Product Manager Do? 7 Day To Day Roles & Tasks. theproductmanager.com
Ditulis oleh Uyo Yahya
Baca Juga:
